رفتن به محتواشرایط و قوانین فروشگاه
- توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های لئونو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط است.
- مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج شده است به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات لئونو اقدام کند.
- سفارش هایی که دارای حداقل یک کالا از فروشندگان فروشگاه باشد تا ساعت 16 هر روز کاری نهایی می شوند و حداقل بعد از 1 روز کاری در تهران و شهرستان ها ارسال خواهند شد.
- منظور از یک روز کاری زمان آماده سازی و ارسال کالا به انبار لئونو توسط فروشنده است که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییر کند.
- لئونو به اطلاعات خصوصی اشخاص که از خدمات سایت استفاده می کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می کند.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است. کلیه سفارش های ثبت شده در طول روز های کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کند.بدیهی است در صورت اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود بنابراین درج آدرس ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت آن هاست و در صورتی که این موارد به صورت صحیح و کامل درج نشده باشند لئونو جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخاست کند همچنین مشتریان می توانند نام، آدرس و تلفن شخصی دیگری را برای دریافت سفارش وارد کنند. و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد تخویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شفاهی همراه داشته باشد.
- امکان پرداخت در محل برای سفارش هایی که از طریق باربری ارسال می شوند یا مبلغ آن ها بیشتر از سی میلیون ریال است وحود ندارد و لازم از پیش از ارسال مبلغ اینگونه سفارش ها از طریق پرداخت اینترنتی و یا کارت به کارت تسویه شوند.
- لازم به ذکراست افزودن کالا به سبد خرید معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی کند، همچنین تا پیش از ثبت نهایی هر گونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد
- تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط فوق قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه مشکل غیر از موارد فوق لئونو هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
